• Servicios de mantenimiento para Dell EMC: Los servicios de mantenimiento proactivo de DGRAM le garantizan que su equipo de Dell EMC seguirá funcionando a la perfección y le protegen contra los tiempos de inactividad y los fallos del sistema.

• Servicios de asistencia para Dell EMC: Nuestros ingenieros de nivel 3 están disponibles las 24 horas para proporcionarle asistencia y orientación cuando su empresa se enfrente a problemas técnicos reales con la infraestructura de almacenamiento de Dell EMC.

• Consultoría para Dell EMC®: Ayuda y asistencia para la reimplementación de sus activos sin garantía, para obtener más capacidad o como parte de un nuevo entorno de pruebas.

• PowerEdge® de Dell EMC: Asistencia y mantenimiento completos para sus servidores PowerEdge sin garantía. Nuestro servicio de atención las 24 horas está disponible para ofrecerle asistencia proactiva y reactiva, para optimizar el almacenamiento de PowerEdge y ampliar su vida útil.

• Asistencia posterior a la garantía para PowerVault de Dell EMC: DGRAM le ofrece asistencia, mantenimiento y repuestos de hardware para toda la gama de almacenamiento de PowerVault, incluyendo los arreglos de discos y las unidades de cinta. Gracias a nuestra red global de ingenieros, podemos estar en su ubicación con una rapidez de hasta 4 horas, y reducir al mínimo las perturbaciones de su negocio.

• Asistencia posterior a la garantía para EqualLogic de Dell EMC: Asistencia completa las 24 horas para sus arreglos SAN de EqualLogic, que le ayuda a reducir sus gastos de mantenimiento hasta un 50 % y le garantiza la calidad del servicio para sus usuarios.

• Asistencia posterior a la garantía para Symmetrix de Dell EMC: Asistencia igual a la del OEM y control de los procesos para su almacenamiento Symmetrix gracias a nuestras herramientas remotas exclusivas Raytrix ESS.

• Asistencia posterior a la garantía para Clariion de Dell EMC: Cobertura y repuestos completos para su hardware de arreglos de discos Clariion sin garantía.

• Asistencia posterior a la garantía para Data Domain de Dell EMC: La eliminación de los duplicados de Data Domain es fundamental para mantener bajo control la capacidad de almacenamiento del disco, y DGRAM puede mantener sus sistemas en funcionamiento cuando el OEM haya retirado su asistencia.

• Asistencia posterior a la garantía para Connectrix Brocade de Dell EMC: Le ayudamos a mantener el rendimiento de su red de área de almacenamiento con asistencia y mantenimiento completos para sus switches SAN Connectrix y Brocade.

• Asistencia posterior a la garantía para Celerra de Dell EMC: Asegúrese del funcionamiento constante de su almacenamiento conectado a la red con asistencia las 24 horas para sus unidades NAS de Celerra.

• Asistencia posterior a la garantía para Centera de Dell EMC: Los datos de almacenamiento en frío deben permanecer accesibles. Reduzca el gasto de mantenimiento de los sistemas de archivado de Centera con los servicios de asistencia de DGRAM.

• Asistencia posterior a la garantía para Isilon de Dell EMC: Con una infraestructura de hardware para muchas implementaciones de Big Data, el almacenamiento escalado horizontalmente de Isilon sigue siendo crucial, incluso cuando la asistencia del OEM termina. DGRAM puede ayudarle.

• Asistencia posterior a la garantía para VPLEX de Dell EMC: Asegúrese del funcionamiento constante de su almacenamiento virtual VPLEX y de su entorno de servidor con la asistencia y el mantenimiento de bajo coste de DGRAM.

• Asistencia posterior a la garantía para VxBlock de Dell EMC: Asistencia para su entorno operativo virtual VMWare NSX. DGRAM le ofrece mantenimiento proactivo y piezas de repuesto para un rendimiento óptimo.

• Asistencia completa de hardware para los servidores Dell, EMC y Dell EMC de una variedad de familias de productos.

• Monitoreo remoto, proactivo y automatizada las 24 horas que garantiza que sus productos de almacenamiento de Dell EMC funcionan en todo momento.

• Asesoramiento, orientación y asistencia de ingenieros de con una experiencia media de 15 años cada uno en la gestión de administración del almacenamiento de Dell.

• Acuerdos de servicio personalizados con SLA ajustados a la medida de las necesidades concretas y el presupuesto de su empresa, con atención desde 4 horas hasta el día siguiente.

• Orientación experta que le ayuda a planificar y gestionar la vida útil de sus productos y sus necesidades futuras.

• Servicios de asistencia a precios competitivos que amplían la vida útil de sus activos y le permiten lograr un mayor rendimiento de la inversión.

• Una red global de asistencia que le asegura que sus productos de almacenamiento y servidor de Dell EMC están protegidos en cualquier parte del mundo.